أعلن مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث عبر بوابته الإلكترونية الرسمية للتوظيف، عن توفر وظيفة إدارية شاغرة ومميزة لحملة الثانوية العامة، الدبلوم، والبكالوريوس. الوظيفة تحت مسمى (ممثل ثاني خدمات المرضى المراجعين) وتستهدف الكوادر الوطنية الطموحة للعمل في واحدة من أرقى المؤسسات الطبية والرعاية الصحية على مستوى الشرق الأوسط.

المسمى الوظيفي:

• ممثل ثاني خدمات المرضى المراجعين (Outpatient Services Representative II).

الشروط والمؤهلات المطلوبة:

• المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة، أو دبلوم معهد الإدارة العامة في تخصص (إدارة المستشفيات) أو ما يعادله، أو درجة البكالوريوس في نفس التخصص أو ما يعادلها.

• الجنسية: أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.

• الخبرة العملية المطلوبة:

  • لحملة البكالوريوس: لا تُشترط وجود خبرة سابقة (فرصة ممتازة لحديثي التخرج).

  • لحملة الدبلوم: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذات صلة.

  • لحملة الثانوية العامة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذات صلة.

المهام والمسؤوليات الوظيفية:

• استقبال المرضى والمراجعين، وتسجيل وتأكيد زياراتهم وجدولة المواعيد بدقة.

• معالجة وإنهاء كافة المعاملات الورقية المتعلقة بقبول المرضى ومواعيدهم.

• تسجيل ومعالجة الخطابات المالية الواردة من الجهات الرسمية (مثل الديوان الملكي، الأسر الحاكمة، الشركات، السفارات، واللجان الطبية العامة).

• إدخال جميع إحالات المرضى، والفاكسات، والمراسلات، والبريد في نظام الحاسب الآلي الخاص بالمستشفى.

• تحديث البيانات الحيوية للمرضى بانتظام (مثل العناوين، أرقام الهواتف، وبيانات الاتصال).

• الرد على استفسارات ومكالمات المرضى وعائلاتهم، وتوجيههم ومساعدتهم للوصول للخدمات الأخرى (كالصيدلية والمختبر والخدمة الاجتماعية).

• فرز وتوزيع بريد المكتب، والرد على المكالمات الهاتفية بأسلوب مهني، والقيام بالمهمات الخارجية المطلوبة.

• الالتزام التام بكافة السياسات والإجراءات المعتمدة داخل مستشفى الملك فيصل التخصصي.

• المشاركة الفعّالة في برامج التعليم والتدريب لتطوير الذات والزملاء في العمل.