أعلنت شركة إمداد الخبرات (إمداد من علم)، التابعة لشركة علم الرائدة، عن توفر وظائف شاغرة بمسمى (أخصائي مركز اتصال) للعمل في مدينة الرياض، بهدف تقديم خدمة عملاء متميزة عبر قنوات التواصل المختلفة، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.
– أخصائي مركز اتصال.
– تقديم خدمة عملاء متميزة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات.
1- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص ذي صلة أو ما يعادلها.
2- تُفضل الخبرة أو المعرفة بمبادئ خدمة العملاء.
3- القدرة على العمل ضمن بيئة “شفتات” وأوقات مرنة.
4- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدة عملاء في وقت واحد.
5- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرامج المختلفة.
