أعلن بنك الجزيرة عبر بوابته الإلكترونية الرسمية للتوظيف عن توفر وظائف شاغرة ومميزة بنظام (العمل عن بُعد بالكامل) بمجال خدمة العملاء ومراكز الاتصال. الفرص مستهدفة للكوادر الوطنية من الجنسين (رجال / نساء) من حملة شهادات الدبلوم والبكالوريوس، مع إتاحة الفرصة لحديثي التخرج للانضمام إلى أحد أعرق المصارف الإسلامية بالمملكة.

المسميات الوظيفية الشاغرة:

• 1- ممثل مركز الاتصال – الجودة (Call Center Representative – Quality).

• 2- ممثل مركز الاتصال – وسائل التواصل الاجتماعي (Call Center Representative – Social Media).

شروط القبول والالتحاق (حسب المؤهل):

وضعت إدارة القبول في البنك شروطاً مرنة تتناسب مع فئات الخريجين وأصحاب الخبرات كالتالي:

• لحملة البكالوريوس: * التخصص في (إدارة الأعمال، العلوم المصرفية) أو ما يعادلها.

  • لا تُشترط وجود خبرة سابقة (فرصة ممتازة لحديثي التخرج).

• لحملة الدبلوم:

  • خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال خدمة العملاء، مراكز الاتصال، الدعم المصرفي، أو ما يعادلها.

• المميزات التفضيلية: يُفضل من لديهم شهادات مهنية ذات صلة بالقطاع المالي والمصرفي.

المهارات والقدرات المطلوبة:

• التركيز التام على تلبية احتياجات العميل والقدرة على حل الشكاوى بطرق احترافية وذكية.

• الوعي الكامل بالامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر، والالتزام بمتطلبات وتعليمات البنك المركزي السعودي (ساما).

• الإلمام الجيد بمنتجات البنك وسياساته وإجراءاته التشغيلية.

طبيعة ومكان العمل:

• عن بُعد بالكامل (Remote Work): مما يتيح التقديم لجميع الكفاءات من مختلف مدن ومناطق المملكة العربية السعودية دون الحاجة للتنقل.