تعلن شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية، المملوكة للهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية، عن توفر فرصة وظيفية للسعوديين بمسمى (أخصائي خدمة عملاء) للعمل بمقرها في مدينة الرياض.
إدارة التواصل: الرد على المكالمات الواردة عبر الرقم الموحد وتقديم دعم متميز للمستثمرين.
الدعم التقني: مساعدة الشركاء في تسجيل الطلبات الإلكترونية وإفادتهم بحالة طلباتهم السابقة والحالية.
إدارة التذاكر: رفع ومتابعة تذاكر الشكاوى والطلبات عبر النظام الإلكتروني وضمان التواصل بين الأطراف.
المتابعة المالية: إرسال الفواتير وكشوفات الحساب وتوفير الحلول التقنية للمشكلات التي تواجه المستثمرين.
ضمان الجودة: الالتزام بمعايير جودة الخدمة لضمان أعلى مستويات رضا الشركاء.
المؤهل: الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى (ويفضل الدبلوم).
الجنسية: سعودي الجنسية.
الخبرة: خبرة سابقة في مجال التعامل مع العملاء.
العمر: لا يقل عن 21 سنة.
المهارات: لغة إنجليزية جيدة، لباقة في الحديث، ومهارات احترافية في إيصال المعلومات.
متاح حاليا
النهاية: ينتهي يوم الخميس 1447/11/12هـ (الموافق 2026/04/30م).
