تعلن شركة تمكين للتقنيات (الكيان الحكومي الرائد في تقنية المعلومات) عن فتح باب التوظيف لشغل وظائف (ممثل خدمة عملاء – مركز الاتصال). تستهدف هذه الوظائف الكوادر الوطنية المؤهلة تقنياً للمساهمة في تقديم دعم فني وخدمي متميز لعملائها في القطاعين الحكومي والخاص.
مُمثل خدمة عملاء – مركز الاتصال (Customer Service Representative).
درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص (تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.
ملاحظة: اشتراط تخصص تقني يعود لطبيعة عمل الشركة التي تقدم حلولاً رقمية وتكنولوجية.
اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
المهارات التقنية: قدرة عالية على استخدام الحاسب الآلي وسرعة فائقة في إدخال البيانات.
التواصل: مهارات تواصل قوية والقدرة على التعامل مع الشكاوى باحترافية.
الخبرة: يفضل من لديه خبرة سابقة في مراكز الاتصال (Call Centers).
الرد على الاستفسارات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة.
حل المشكلات التقنية والإدارية للعملاء بكفاءة لضمان رضاهم.
توثيق التفاعلات وتحديث بيانات العملاء في الأنظمة الداخلية للشركة.
الحالة: التقديم متاح الآن.
البداية: بدأ يوم الثلاثاء بتاريخ 1447/08/01هـ (الموافق 2026/01/20م).
